熊本市議会 2022-06-21 令和 ４年第 ２回教育市民委員会−06月21日-01号
２の苦情申立ての処理状況でございます。（１）といたしまして、令和２年度からの継続調査６件を含めたものとなっております。まず、申立人に調査結果を通知したものが21件でございました。その内訳といたしましては、苦情申立ての趣旨に一部沿ったものが４件、市の業務に不備がなかったものが17件となっております。
２の苦情申立ての処理状況でございます。（１）といたしまして、令和２年度からの継続調査６件を含めたものとなっております。まず、申立人に調査結果を通知したものが21件でございました。その内訳といたしましては、苦情申立ての趣旨に一部沿ったものが４件、市の業務に不備がなかったものが17件となっております。
今回の阿武町の件でございますけれども、報道によりますと、支払い処理状況を確認しないまま再度依頼を行ったというミスが１つ、それと再度の振込依頼のときに振込先の著しい誤りに気づかなかったと、この２つの単純なミスがあるようでございます。 本市におきましては、審査の方法はおよそ40年前と同じような書類を１件１件チェックする形でやっております。
令和元年度からの継続調査９件を含めた処理状況でございます。まず、申立人に調査結果を通知したものが29件でした。 内訳としましては、苦情申立ての趣旨に沿ったものが２件、一部沿ったものが４件、市の業務に不備がなかったものが23件となっております。また、調査対象とならなかったものが９件でした。内訳としましては、管轄外が４件、申立人の利害がないものなどが５件となっております。
第28条では、事務処理の状況の報告等を定めており、毎年度２回以上、協議会の事務処理状況を両市町に報告することとし、両市町の長が協議して定める市町の監査委員が、協議会の財務の事務の執行、経営の事業管理について監査を行うこととしております。 第29条では、両市町の長の監視権について。 第30条では、費用弁償等について。 第31条では、協議会解散の場合の措置について。
そして、第２８条以降におきましては、事務処理状況の報告や監査などについて、また、１１２ページの第３２条において、この規約に定めるもののほか、必要なものについては規定を設けることができるものとしております。 なお、附則としまして、本規約を令和２年１０月１日から施行する旨の施行期日について、また、今年度の予算に関する経過措置について規定しております。
申立ての処理状況でございます。平成30年度から繰り越した20件と、令和元年度に受け付けた58件を合わせた78件の状況です。申立人及び市に調査結果を通知したものが46件でした。
申立ての処理状況でございます。平成30年度から繰り越した20件と、令和元年度に受け付けた58件を合わせた78件の状況です。申立人及び市に調査結果を通知したものが46件でした。
続きまして２点目の、事業系一般廃棄物の排出制限７０キロの検証についてでございますが、運用開始から約２０年が経過しておりますことを踏まえまして、今後は、本市の一般廃棄物の処理状況を見ながら、検証してまいりたいと考えております。 以上、お答えといたします。
そこで、もう３、４年になるんですけども、現状がどうなっているのか、28年度以降の年度ごとの処理状況等について教えていただきたいと思います。 ○議長（坂本武人君） 髙島都市建設部長。 ◎都市建設部長（髙島圭二君） お答えをいたします。 平成28年度以降の取り組みですけども、平成28年度～30年度までの３年間の取り組み状況、これは６路線、166筆についてですけれども、これについてお答えをいたします。
今季の梅雨被害に伴う道路復旧は完了しているとのことですが、通常時の道路改良等の要望件数及び処理状況は、平成30年度、本年度においては、どのようになっているのか、以上２点、お願いいたします。 ○議長（岩阪雅文君） 城山産業建設部長。 ○産業建設部長（城山浩和君） 岩村議員の２回目の御質問にお答えいたします。 ２点あったかと思います。
そこで、資源物の分別収集の必要性と回収後の処理状況についてお伺いをいたします。 ◎市民環境部長（桑原真澄君） 議員御質問の資源物の分別収集の必要性と回収後の処理状況について、自席よりお答えいたします。 まず、分別収集の必要性でございますが、我が国では以前、大量生産、大量消費によって経済成長を遂げてきました。
申し立ての処理状況でございます。平成29年度からの繰り越し13件と平成30年度に受け付けいたしました78件を合わせた91件の状況です。調査結果を通知したものが52件で、その内訳は申し立ての趣旨に沿ったもの５件、一部沿ったもの７件、市の業務に不備がなかったもの40件でした。そのほか、調査対象外４件、調査中止１件、取り下げ14件、継続調査中で次年度に繰り越しが20件でした。
申し立ての処理状況でございます。平成29年度からの繰り越し13件と平成30年度に受け付けいたしました78件を合わせた91件の状況です。調査結果を通知したものが52件で、その内訳は申し立ての趣旨に沿ったもの５件、一部沿ったもの７件、市の業務に不備がなかったもの40件でした。そのほか、調査対象外４件、調査中止１件、取り下げ14件、継続調査中で次年度に繰り越しが20件でした。
本市公共施設の処理状況としましては，１９７０年代以前に庁舎等で使用されていたＰＣＢ含有の可能性がある高圧コンデンサや蛍光灯を回収し，当時の宇土・富合清掃センターに保管しました。その後，熊本県の処理計画に従い，平成２４年度に高濃度ＰＣＢ含有機器を，平成２５年度には低濃度ＰＣＢ含有機器を処理しております。
また、未収金の対応につきましては、熊本市病院局医療費債権管理要綱を制定されておりましたが、不納欠損などの処理が可能となるような記録の整理等が行われていなかったことから、処理状況は目標を下回っておりました。引き続き未収金の適正な管理に努めていただきたいと考えております。
また、未収金の対応につきましては、熊本市病院局医療費債権管理要綱を制定されておりましたが、不納欠損などの処理が可能となるような記録の整理等が行われていなかったことから、処理状況は目標を下回っておりました。引き続き未収金の適正な管理に努めていただきたいと考えております。
申し立ての処理状況でございます。 平成28年度からの繰り越し11件と、29年度の受付を合わせました69件の状況です。 調査結果を通知したものが42件で、その内訳は申し立ての趣旨に沿ったもの３件、一部沿ったもの11件、市の業務に不備がなかったもの28件でした。 そのほかで調査対象とならなかったもの７件、調査を中止したもの２件、取り下げ５件、継続調査中で次年度繰り越しが13件でした。
申し立ての処理状況でございます。 平成28年度からの繰り越し11件と、29年度の受付を合わせました69件の状況です。 調査結果を通知したものが42件で、その内訳は申し立ての趣旨に沿ったもの３件、一部沿ったもの11件、市の業務に不備がなかったもの28件でした。 そのほかで調査対象とならなかったもの７件、調査を中止したもの２件、取り下げ５件、継続調査中で次年度繰り越しが13件でした。
５の災害廃棄物の処理状況及び６の被災マンション以外は、２月28日時点の数値となっております。 まず、１の申請受付件数でございます。公費解体件数１万80件、自費解体件数3,163件、総数１万3,243件となっております。 ２、現在の公費解体完了件数は１万18件でございます。 ３、自費解体現場確認済件数は3,163件となっております。
５の災害廃棄物の処理状況及び６の被災マンション以外は、２月28日時点の数値となっております。 まず、１の申請受付件数でございます。公費解体件数１万80件、自費解体件数3,163件、総数１万3,243件となっております。 ２、現在の公費解体完了件数は１万18件でございます。 ３、自費解体現場確認済件数は3,163件となっております。